Política de Privacidade

1. Nós Cuidamos dos Seus Dados

Sempre foi uma característica primordial da Fernando Santilino de Sousa Ltda (CNPJ: 50.666.453/0001-20), doravante denominada "Nós" ou "Empresa", atuar com absoluta transparência, ética e responsabilidade. O nosso compromisso é zelar e proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os nossos usuários, clientes e visitantes ("Você"), operando em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – "LGPD") e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

2. Objetivo e Escopo

Esta Política de Privacidade aplica-se a todas as formas de coleta e tratamento de dados pessoais realizadas pela nossa empresa em plataformas digitais, atendimento via WhatsApp e sistemas internos. Ao utilizar nossos serviços de simulação e intermediação de crédito (Antecipação de FGTS e Crédito CLT), você compreende e consente com as diretrizes aqui estabelecidas. Caso discorde, no todo ou em parte, solicitamos que não preencha seus dados ou utilize nossa plataforma.

3. Informações Coletadas

As informações que coletamos dependem estritamente da sua interação conosco e da modalidade de crédito desejada. Classificamos os dados da seguinte forma:

• Dados de Identificação e Contato: Nome completo, CPF, RG, data de nascimento, endereço, e-mail e telefone/WhatsApp. Estes dados são premissa básica para iniciar qualquer simulação bancária.
• Dados Financeiros e Profissionais: Renda mensal, informações de vínculo empregatício (CTPS/eSocial) para cálculo de margem consignável, e informações sobre o saldo do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS). Importante: O acesso ao saldo do FGTS ocorre estritamente mediante a sua autorização prévia no aplicativo oficial da Caixa.
• Dados Sensíveis e Biometria: Durante o processo de formalização do contrato digital, a Instituição Financeira poderá exigir validação biométrica (foto do rosto/documento). Nós apenas intermediamos o link seguro do banco; não armazenamos sua biometria em nossos servidores locais.
• Dados Coletados Automaticamente (Cookies): Podemos registrar automaticamente o seu endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado e comportamento de navegação em nosso site para fins de melhoria contínua e prevenção a fraudes.

4. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os seus dados são tratados exclusivamente com os seguintes objetivos comerciais e legais:

• Operar, administrar e prestar os serviços de correspondência bancária solicitados por você;
• Efetuar a análise e estruturação de propostas de crédito junto aos nossos Bancos Parceiros;
• Entrar em contato via telefone, e-mail ou WhatsApp para comunicar a aprovação, pendências ou atualizações do seu contrato;
• Proteger, investigar e impedir atividades fraudulentas, garantindo a sua segurança financeira;
• Cumprir com obrigações legais, regulatórias (especialmente as do Banco Central do Brasil) ou ordens judiciais.

5. Como Compartilhamos Suas Informações

Nós NÃO vendemos, alugamos ou comercializamos as suas informações pessoais. O compartilhamento ocorre de forma restrita, segura e justificada com:

A. Grupo Empresarial: Compartilhamos dados, quando necessário para a operação, com a nossa matriz, a Promotora Simcred (CNPJ: 50.911.177/0001-18), para fins de auditoria, compliance e processamento das propostas.

B. Instituições Financeiras: Sendo correspondentes bancários, o compartilhamento dos seus dados com os bancos é obrigatório para que a sua análise de crédito seja realizada.

C. Autoridades e Órgãos Reguladores: Podemos divulgar suas informações a autoridades governamentais ou policiais, caso seja exigido por lei ou necessário para investigar fraudes.

6. Segurança da Informação

Nossa Política de Segurança da Informação foca na confidencialidade, integridade e disponibilidade dos serviços. Adotamos protocolos de criptografia e barreiras de acesso. Contudo, a segurança também depende de você: nunca compartilhe senhas de acesso a aplicativos governamentais (Gov.br, Caixa Tem) com terceiros e certifique-se de estar utilizando dispositivos seguros.

7. Retenção de Informação

Reteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para a prestação dos serviços contratados, para a manutenção do histórico de suas operações de crédito e para cumprir com nossas obrigações legais e regulatórias vigentes. Após esse período, os dados serão anonimizados ou excluídos de forma segura.

8. Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com a LGPD, garantimos a você o direito de:

• Confirmar a existência do tratamento e solicitar o acesso aos seus dados;
• Exigir a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a eliminação, bloqueio ou anonimização de dados desnecessários;
• Revogar o seu consentimento, o que poderá impossibilitar a continuidade da prestação dos nossos serviços.

9. Contato do Encarregado de Dados (DPO)

Consideramos extremamente importante a sua privacidade. Se você deseja exercer seus direitos ou tiver qualquer dúvida sobre esta Política, entre em contato com nosso departamento responsável: